Aune-ehdon tiivistelmä:
1. Korjaamon velvollisuudet
Korjaamon tulee tehdä työ ammattitaitoisesti käyttäen kyseistä automallia varten olevia huolto- ja korjausohjeita noudattamalla. Korjauksessa käytettävien varaosien ja tarvikkeiden tulee olla alkuperäisiä tai niiden laatuisia.
2. Työtilaus
Työtilaus tehdään kirjallisesti ja siitä annetaan toinen kopio asiakkaalle ja toinen jää korjaamolle. Asentajan täytyy merkitä kaikki autoon tehdyt työt työtilaukseen.
3. Hintatiedot
Asiakkaalle tulee ilmoittaa hinta-arvio ennen työn aloitusta. Korjaustyö ei saa ylittää hinta-arviota yli 15%, paitsi jos kesken työn ilmenee uusi vika jota ei työtä vastaanotettaessa voitu huomata. Tällöin asiakkaalle tulee ilmoittaa asiasta.
4. Lisätyöt
Työtä tehdessä löytyvistä korjattavista lisätöistä pitää ilmoittaa asiakkaalle ja kertoa niiden korjauksen lykkäämisestä koituvista vaaroista.
5. Maksuehdot
Työ maksetaan käteisellä työnluovutuksen aikana, ellei muusta maksutavasta ole etukäteen sovittu.
6. Työn valmistuminen
Jos asiakkaalle on ilmoitettu työtilausta tehdessä työn valmistumisaika, ja työtä ei saada valmiiksi tässä ajassa, pitää siittä ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman äkkiä. Jos aikaa ei ole sovittu, työ tulee tehdä kohtuullisessa ajassa työstä riippuen.
7. Työn vastaanottaminen ja luovuttaminen
Työ vastaanotetaan ja luovutetaan korjaamon aukioloaikana. Korjaamon säilytysvastuu lakkaa neljän vuorokauden jälkeen siitä, kun asiakkaalle on ilmoitettu työn valmistumisesta. Sitten työn saa siirtää pois korjaamolta, mutta siitä pitää ilmoittaa asiakkaalle vuorokauden etukäteen.
8. Takuu
Korjaamolta lähtiessä autolla on automaattisesti 6 kuukauden tai 15 tkm pituinen takuu, riippuen siitä kumpi näistä rajoista ylittyy ensin. Takuu ei kata asiakkaan itse tekemiä korjauksia yms. eikä tapaturmia silloin jos virhe johtuu asiakkaan auton vääränlaisesta käsittelystä.
9. Virheilmoitus ja virheen korjaaminen
Asiakkaan täytyy ilmoittaa virheestä mahdollisimman äkkiä siitä hetkestä lähtien kun hän virheen huomaa. Korjaamon pitää oikaista virhe kohtuullisessa ajassa ilmoituksesta.
10. Asiakkaan oikeus vahingonkorvaukseen
Jos korjaustyössä on virheitä tai se ei ole valmistunut määrätyssä korjausajassa, asiakkaalla on oikeus vaatia korvauksia. Korjaamo ei ole kuitenkaan vastuussa, jos työn viivästyminen/virhe johtuu korjaamosta riippumattomista syistä.
11. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos asiakkaan ja korjaamon erimielisyyksiä ei saada ratkaistua keskustelemalla, asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan kuultavaksi.
